{"id":1333,"date":"2018-05-13T10:44:14","date_gmt":"2018-05-13T08:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mmc.ge.it\/?post_type=notizie&p=1333"},"modified":"2019-08-31T12:05:17","modified_gmt":"2019-08-31T10:05:17","slug":"e-commerce-cose-da-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mmc.ge.it\/main\/e-commerce-cose-da-fare\/","title":{"rendered":"E-COMMERCE – cose da fare"},"content":{"rendered":"

PER INIZIARE<\/strong><\/h3>\n

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\n[column size=”1\/4″ wpautop=”true”]
\nNuova attivit\u00e0<\/strong>
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\nPer l\u2019avvio di un\u2019attivit\u00e0 di commercio on line del tutto nuova, da parte di un nuovo operatore, si rende necessaria – oltre alla presentazione della Scia – entro 30 giorni dall\u2019inizio, tramite la \u201ccomunicazione unica\u201d, da presentare al Registro delle imprese: l\u2019iscrizione al Registro imprese della Cciaa e contestualmente alla gestione Inps; l\u2019attribuzione della partita Iva, compilando il modello AA9\/11 per le persone fisiche o AA7\/10 per gli altri soggetti. \u00c8 poi previsto l\u2019obbligo di comunicare all\u2019agenzia delle Entrate l\u2019indirizzo del sito web, i dati identificativi dell\u2019Internet service provider, l\u2019indirizzo e-mail, il numero di telefono e di fax. Qualora si intenda effettuare l\u2019attivit\u00e0 in ambito Ue, \u00e8 necessaria anche l\u2019iscrizione nel Vies.
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\nSito web<\/strong>
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\nSe l\u2019impresa \u00e8 gi\u00e0 operativa, e ha\u00a0semplicemente provveduto ad\u00a0implementare un sito web, occorre:\u00a0aggiungere il relativo codice attivit\u00e0\u00a0\u201c47.91.10 commercio al dettaglio di\u00a0qualsiasi tipo di prodotto effettuato\u00a0via Internet\u201d all\u2019attuale partita Iva,\u00a0come attivit\u00e0 secondaria; comunicare\u00a0alla Cciaa lo svolgimento dell\u2019ulteriore\u00a0attivit\u00e0 di vendita al dettaglio per\u00a0corrispondenza.\u00a0In caso di omessa variazione del\u00a0codice presso la Cciaa in base\u00a0all\u2019articolo 2630 Codice civile, si\u00a0applica una sanzione amministrativa\u00a0pecuniaria (da 103 a 1.032 euro). Nel\u00a0caso in cui la denuncia, la\u00a0comunicazione o il deposito al registro\u00a0imprese siano effettuati nei 30 giorni\u00a0successivi alla scadenza dei termini, la\u00a0sanzione \u00e8 ridotta ad un terzo.
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[raw]
\n[column size=”1\/4″ wpautop=”true”]
\nPoint and click<\/strong>
\n[\/column]
\n[column size=”3\/4″ wpautop=”true”]
\nQuando per il contratto on line non\u00a0\u00e8 richiesta dalla legge la forma\u00a0scritta esso viene di frequente\u00a0concluso con il cosiddetto point\u00a0and click<\/em>, cio\u00e8 cliccando con il\u00a0mouse (o altro puntatore) su di un\u00a0\u201ctasto virtuale\u201d presente sullo\u00a0schermo del computer. Si tratta di\u00a0tecnica applicata nelle vendite on\u00a0line da parecchi decenni, da\u00a0quando la disponibilit\u00e0 di un\u00a0mouse \u00e8 diventata comune e che\u00a0pi\u00f9 di recente si \u00e8 evoluta con\u00a0l\u2019impiego dei touch screen dei\u00a0tablet e degli smartphone, nel\u00a0cosiddetto mobile commerce. Al\u00a0consumatore deve esser reso\u00a0esplicito nella maniera pi\u00f9 chiara\u00a0che sta passando dalle\u00a0informazioni su un prodotto\u00a0all\u2019acquisto del prodotto stesso.
\n[\/column]
\n[\/raw]<\/p>\n

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GDPR – RECESSO –\u00a0<\/strong>CLAUSOLE VESSATORIE – CLICK AND PAY- RIMBORSI<\/strong><\/h3>\n
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[raw]
\n[column size=”1\/4″ wpautop=”true”]
\nContratti Business to Business B2B<\/strong>
\n[\/column]
\n[column size=”3\/4″ wpautop=”true”]
\nGDPR<\/strong>
\nIl sito deve fornite le informazioni\u00a0che permettano di identificarne\u00a0correttamente il titolare con nome,\u00a0sede e partita Iva. \u00c8 inoltre\u00a0obbligatorio indicare un indirizzo\u00a0di posta elettronica e gli estremi\u00a0che permettono di contattare il\u00a0titolare del sito Internet con\u00a0facilit\u00e0. Devono poi essere riportati\u00a0in modo chiaro ed inequivocabile i\u00a0prezzi e le tariffe dei servizi o dei\u00a0beni offerti, specificando se gli\u00a0importi indicati siano comprensivi\u00a0o meno di imposte e costi.\u00a0Tutte le\u00a0informazioni devono essere\u00a0costantemente aggiornate.
\nRecesso<\/strong>
\nSecondo il Codice del consumo\u00a0(Dlgs 206\/2005), il consumatore\u00a0ha il diritto di recedere entro il\u00a0termine ordinario di 14 giorni che\u00a0decorrono dalla conclusione del\u00a0contratto (nel caso di contratti di\u00a0servizi), oppure dal giorno in cui il\u00a0consumatore riceve i beni. Tuttavia,\u00a0se il venditore non fornisce al\u00a0consumatore le informazioni sul\u00a0diritto di recesso, il termine per il\u00a0valido esercizio del diritto stesso \u00e8\u00a0prorogato a dodici mesi decorrenti\u00a0dalla fine del periodo di recesso\u00a0iniziale.L\u2019esercizio del diritto di\u00a0recesso pu\u00f2 avvenire sia\u00a0utilizzando il modulo predisposto\u00a0dal legislatore e allegato al Codice\u00a0del consumo oppure attraverso una\u00a0qualsiasi dichiarazione scritta della
\ndecisione di recedere dal contratto.
\nClausole vessatorie<\/strong>
\nNei contratti business to business,\u00a0le clausole vessatorie sono\u00a0efficaci solo se specificamente\u00a0approvate per iscritto.
\nClick and pay<\/strong>
\nQuando per il contratto online\u00a0non \u00e8 richiesta dalla legge la forma\u00a0scritta esso viene di frequente\u00a0concluso con il cosiddetto point\u00a0and click, cio\u00e8 cliccando con il\u00a0mouse (o altro puntatore) su di un\u00a0\u201ctasto virtuale\u201d presente sullo\u00a0schermo del computer. L’articolo 51, comma\u00a02 del Codice del consumo, introdotto\u00a0dal Dlgs 21\/2014 in attuazione\u00a0dell\u2019articolo 8, comma 2, della direttiva\u00a02011\/83\/Ue, riconosce espressamente\u00a0la validit\u00e0 del contratto
\nconcluso con il point and click ma\u00a0prevede anche che sia\u00a0garantita la consapevolezza, in capo al consumatore al momento\u00a0di inoltrare l\u2019ordine, che l\u2019ordine\u00a0stesso implica l\u2019obbligo di pagare\u00a0e impone che \u00abse l\u2019inoltro dell\u2019ordine\u00a0implica di azionare un pulsante\u00a0o una funzione analoga, il\u00a0pulsante o la funzione analoga riportano\u00a0in modo facilmente leggibile\u00a0soltanto le parole \u201cordine con\u00a0obbligo di pagare\u201d o una formulazione\u00a0corrispondente inequivocabile\u00a0indicante che l\u2019inoltro dell\u2019ordine\u00a0implica l\u2019obbligo di pagare il corrispettivo\u00bb.\u00a0Se tali prescrizioni non sono rispettate, quindi\u00a0se il consumatore\u00a0non \u00e8 messo nella condizione di comprendere che da una fase informativa\u00a0sul bene o servizio offerti\u00a0sta passando alla conclusione\u00a0del contratto, la norma prevede\u00a0che il consumatore non sia vincolato\u00a0dal contratto o dall\u2019ordine. L\u2019articolo 12 Dlgs 70\/2003\u00a0sul commercio elettronico, che
\nimpone al predisponente il sito internet\u00a0di fornire informazioni sui\u00a0\u00abmezzi tecnici messi a disposizione\u00a0del destinatario per individuare\u00a0e correggere gli errori di inserimento\u00a0dei dati prima di inoltrare\u00a0l\u2019ordine al prestatore\u00bb
\nRimborsi<\/strong>
\nIl Dlgs 11\/2010 richiede\u00a0che il prestatore si conformi ad\u00a0elevati standard di sicurezza nella\u00a0consegna e gestione dello strumento,\u00a0da specificare nel contratto con l\u2019utilizzatore,\u00a0affinch\u00e9 questi possa attenervisi;\u00a0preveda accorgimenti tecnici\u00a0che consentano l\u2019utilizzo dello strumento\u00a0da parte del solo utilizzatore\u00a0(esempio mediante dispositivi personalizzati).\u00a0Quanto al regime probatorio, ove\u00a0l\u2019utilizzatore neghi di aver autorizzato\u00a0l\u2019operazione di pagamento, o sostenga\u00a0che non sia stata correttamente eseguita,\u00a0spetter\u00e0 al prestatore provare che\u00a0l\u2019operazione \u00e8 stata autenticata, correttamente\u00a0registrata e contabilizzata e\u00a0che non ha subito le conseguenze del malfunzionamento delle procedure\u00a0necessarie per la sua esecuzione o altri\u00a0inconvenienti.
\n[\/column]
\n[\/raw]<\/p>\n

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[raw]
\n[column size=”1\/4″ wpautop=”true”]
\nContratti Business to Consumer B2C<\/strong>
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\n[column size=”3\/4″ wpautop=”true”]
\nGDPR<\/strong>
\nIl sito deve fornite le informazioni\u00a0che permettano di identificarne\u00a0correttamente il titolare con nome,\u00a0sede e partita Iva. \u00c8 inoltre\u00a0obbligatorio indicare un indirizzo\u00a0di posta elettronica e gli estremi\u00a0che permettono di contattare il\u00a0titolare del sito Internet con\u00a0facilit\u00e0. Devono poi essere riportati\u00a0in modo chiaro ed inequivocabile i\u00a0prezzi e le tariffe dei servizi o dei\u00a0beni offerti, specificando se gli\u00a0importi indicati siano comprensivi\u00a0o meno di imposte e costi.\u00a0Tutte le\u00a0informazioni devono essere\u00a0costantemente aggiornate.
\nRecesso<\/strong>
\nSecondo il Codice del consumo\u00a0(Dlgs 206\/2005), il consumatore\u00a0ha il diritto di recedere entro il\u00a0termine ordinario di 14 giorni che\u00a0decorrono dalla conclusione del\u00a0contratto (nel caso di contratti di\u00a0servizi), oppure dal giorno in cui il\u00a0consumatore riceve i beni. Tuttavia,\u00a0se il venditore non fornisce al\u00a0consumatore le informazioni sul\u00a0diritto di recesso, il termine per il\u00a0valido esercizio del diritto stesso \u00e8\u00a0prorogato a dodici mesi decorrenti\u00a0dalla fine del periodo di recesso\u00a0iniziale.L\u2019esercizio del diritto di\u00a0recesso pu\u00f2 avvenire sia\u00a0utilizzando il modulo predisposto\u00a0dal legislatore e allegato al Codice\u00a0del consumo oppure attraverso una\u00a0qualsiasi dichiarazione scritta della decisione di recedere dal contratto.
\nClausole vessatorie<\/strong>
\nNei rapporti B2C\u00a0vessatoria\u00a0qualsiasi clausola\u00a0che comporta\u00a0oneri sbilanciati.\u00a0In base all\u2019articolo 33 del\u00a0Codice del consumo, le clausole\u00a0vessatorie sono quelle previsioni contrattuali che determinano un\u00a0significativo squilibrio di diritti e\u00a0di obblighi a carico del consumatore.
\nClick and pay<\/strong>
\nQuando per il contratto online\u00a0non \u00e8 richiesta dalla legge la forma\u00a0scritta esso viene di frequente\u00a0concluso con il cosiddetto point\u00a0and click, cio\u00e8 cliccando con il\u00a0mouse (o altro puntatore) su di un\u00a0\u201ctasto virtuale\u201d presente sullo\u00a0schermo del computer. L’articolo 51, comma\u00a02 del Codice del consumo, introdotto\u00a0dal Dlgs 21\/2014 in attuazione\u00a0dell\u2019articolo 8, comma 2, della direttiva\u00a02011\/83\/Ue, riconosce espressamente\u00a0la validit\u00e0 del contratto
\nconcluso con il point and click ma\u00a0prevede anche che sia\u00a0garantita la consapevolezza, in capo al consumatore al momento\u00a0di inoltrare l\u2019ordine, che l\u2019ordine\u00a0stesso implica l\u2019obbligo di pagare\u00a0e impone che \u00abse l\u2019inoltro dell\u2019ordine\u00a0implica di azionare un pulsante\u00a0o una funzione analoga, il\u00a0pulsante o la funzione analoga riportano\u00a0in modo facilmente leggibile\u00a0soltanto le parole \u201cordine con\u00a0obbligo di pagare\u201d o una formulazione\u00a0corrispondente inequivocabile\u00a0indicante che l\u2019inoltro dell\u2019ordine\u00a0implica l\u2019obbligo di pagare il corrispettivo\u00bb.\u00a0Se tali prescrizioni non sono rispettate, quindi\u00a0se il consumatore\u00a0non \u00e8 messo nella condizione di comprendere che da una fase informativa\u00a0sul bene o servizio offerti\u00a0sta passando alla conclusione\u00a0del contratto, la norma prevede\u00a0che il consumatore non sia vincolato\u00a0dal contratto o dall\u2019ordine. L\u2019articolo 12 Dlgs 70\/2003\u00a0sul commercio elettronico, che
\nimpone al predisponente il sito internet\u00a0di fornire informazioni sui\u00a0\u00abmezzi tecnici messi a disposizione\u00a0del destinatario per individuare\u00a0e correggere gli errori di inserimento\u00a0dei dati prima di inoltrare\u00a0l\u2019ordine al prestatore\u00bb
\nRimborsi<\/strong>
\nIl Dlgs 11\/2010 richiede\u00a0che il prestatore si conformi ad\u00a0elevati standard di sicurezza nella\u00a0consegna e gestione dello strumento,\u00a0da specificare nel contratto con l\u2019utilizzatore,\u00a0affinch\u00e9 questi possa attenervisi;\u00a0preveda accorgimenti tecnici\u00a0che consentano l\u2019utilizzo dello strumento\u00a0da parte del solo utilizzatore\u00a0(esempio mediante dispositivi personalizzati).\u00a0Quanto al regime probatorio, ove\u00a0l\u2019utilizzatore neghi di aver autorizzato\u00a0l\u2019operazione di pagamento, o sostenga\u00a0che non sia stata correttamente eseguita,\u00a0spetter\u00e0 al prestatore provare che\u00a0l\u2019operazione \u00e8 stata autenticata, correttamente\u00a0registrata e contabilizzata e\u00a0che non ha subito le conseguenze del malfunzionamento delle procedure\u00a0necessarie per la sua esecuzione o altri\u00a0inconvenienti.
\n[\/column]
\n[\/raw]<\/p>\n

\n

Queste note non sono e non possono essere esaustive.<\/span>
\n Sono solo uno spunto di riflessione.<\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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